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来源：乐鱼全站网站登录首页 发布时间：2024-10-31 19:57:30
买手机最垂青什么？很多人会第一时刻想到手机的外观设计、游戏功用、印象摄影，乃至续航充电这些。这些重要吗？当然，手机买来是要用的，体会不可其他都是白扯。可除了产品层面的体会之外，还有没有相同不可以小看的要素？当然也有，那便是售后服务，相比较而言这一点更能检测品牌对客户的情绪。而这方面国产品牌一贯做得超卓，OPPO更是其间的佼佼者。
提到这儿就想起近段时刻关于OPPO的一个新闻。工作是这样的，一个白叟的手机坏了，是一台OPPO在十年前发布的功用机，修理东西和配件都没了，但OPPO工程师在2个多月的时刻里问遍各个途径，终究排除万难协助修好了。随后白叟就给OPPO的售后送去了“尽职尽责的服务，一心一意为客户”的锦旗。这应该是用户对品牌方在服务方面第一流其他奖励了吧？
看到这些不知道我们有何感想，一个手机品牌能将售后做到这个份上，信任足以称得上职业之最了吧？其实细想一下也并不觉得古怪，OPPO作为多年深耕线下的手机品牌，线下门店连城镇都能掩盖到，这是售后服务的柱石。现实也的确如此，OPPO的售后口碑一直都备受好评，乃至现已刻入品牌基因傍边。
说起OPPO的品牌售后，用过的小伙伴一定都深有感触。该品牌会在每个月的品牌日为用户的手机做免费检测、保养以及清洗贴膜等等，不会让用户觉得手机买完之后就跟品牌没有关系了。还有针对顾客的售后，OPPO供给了超多种方法，除了最基本的到店修理，包含线上寄修、上门服务等也都可以自主挑选，最大极限为用户更好的供给便当。
考虑到用户手机坏了之后的修理本钱，OPPO还不定时推出各种售后修理优惠活动。比方此前9月的护屏方案，活动期间用户只需要最低5折的价格就能换上真实的原厂屏幕，不必忍耐第三方修理组织的残次屏幕。其他的还有最低6折的严选配件，包含屏幕电池和后盖换新，也便是后盖假如不小心碰坏，OPPO也可以给我们供给低于本钱价的换新活动。不管怎么说便是最大极限的下降用户修理本钱，这样做才可以极大地下降用户运用的进程中的顾忌。
活动期间OPPO还会供给免人工费的一小时快修、会员日好礼等许多福利，让用户的售后愈加愉悦。别的为逐渐下降用户的修理顾忌，OPPO不但修理价格通明，还会将工程师的修理进程通明化，绝不会呈现市面上一些替换配件的状况。再加上更快更高效的修理进展，将用户由于手机损坏带来的费事降到最低，假如其时修欠好也会供给备用机，让用户不必有任何忧虑。
最终很有必要提一句的就为了让老一辈更好的运用手机，OPPO更发挥本身实体店多的优势，不定时举行O书院。经过这一种活动协助老一辈更好的运用手机，更好地享遭到数字日子带来的便当。前段时刻OPPO还进行了服务高端化的晋级，为OPPO Find X3用户成立了专门的专家团7*24小时服务，进一步证明OPPO对客户的用心以及一心一意为客户的决计。这样的手机品牌当然会遭到顾客的好评，否则也不能成为国内数一数二的大厂，全球出货量TOP5，为OPPO的售后服务点赞。
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